本报讯（记者 王泽坤）日前，市直机关团工委联合市信访局机关党支部，举行“青春向一线·体验访民情”青年信访接待岗位实践主题团日活动，来自市直各机关单位的团组织书记、优秀青年代表共计30余人参加活动。
　　活动期间，青年干部在工作人员的引导下，先后参观了市信访接待大厅来访登记区、候访区、窗口接待区等功能区域，并到一线岗位跟随信访干部实地观摩学习，了解信访接待工作流程、网上信访、自助终端等信息化便民服务的运行情况，直观感受信访工作联系群众、服务群众的重要作用。随后，市信访局业务骨干以《推进信访工作法治化维护群众合法权益》为题开展专题授课，并结合多年工作经验，用朴实的语言、鲜活的案例，讲解信访工作技巧、群众情绪疏导方法及矛盾化解心得。
　　在座谈交流环节，青年干部结合此次岗位体验和自身工作实际畅所欲言，分享收获与感悟。此次活动让青年干部走出办公岗位、贴近基层群众，增进了对基层民情的了解，锤炼了务实的工作作风，进一步提升了服务群众、沟通协调和化解矛盾的能力。