银行工作人员上街宣传反诈知识

　　近日，浦发银行姜谭路社区支行工作人员凭借细心与专业，成功拦截一起“刷单返利”电信网络诈骗案，守护了群众的“钱袋子”。
　　当天，一位客户来到浦发银行姜谭路社区支行办理转账业务。“您好，麻烦问一下您转账的用途是什么？”“您和收款方认识吗？”……工作人员李娟按照规定询问了相关事宜，在沟通中发现，客户转账是为了参与一项“高息刷单返利”活动。这明显是电信网络诈骗套路，李娟当即暂停了转账操作，向网点主管汇报情况，支行迅速启动应急预案，第一时间联系辖区民警。民警很快赶到现场，结合典型案例，向客户讲解诈骗分子的骗人手法。经过银行员工与民警的联合劝导，客户终于幡然醒悟，坦言自己被微信群内的“导师”忽悠，险些将攒了多年的养老钱扔进诈骗分子的陷阱里。
　　“诈骗分子先以小额返利获取信任，诱导受害者加大投入，待达到一定金额后便失联跑路，让受害者血本无归。”浦发银行姜谭路社区支行相关负责人表示，这是诈骗分子的惯用手段。他提醒广大市民，所有声称“刷单返利”的活动均为诈骗，切勿轻信陌生信息，更不要向陌生账户转账汇款。作为金融服务的提供者和消费者权益的守护者，浦发银行姜谭路社区支行始终将反诈宣传融入日常服务，在网点大厅设置反诈宣传角，在办理开户、转账、理财等业务时，主动进行“一对一”反诈提醒。同时，定期开展话术演练和风险识别培训，提升员工对涉诈交易的预判能力、问询技巧和应急处置水平，切实为群众的资金安全保驾护航。

　　（本版稿件除署名外由李晓菲采写）