父亲去世、母亲失联，前不久，家住陇县的小花（化名）因家中变故，生活一下子陷入困境。得知消息，陇县民政部门及时将小花纳入保障范围，学校安排老师密切关注她的学习和心理状况，村儿童主任经常上门走访，社工持续为她提供心理疏导并链接“爱心妈妈”资源……多方合力为小花构筑起了全方位的保护屏障。
　　小花获得及时帮扶，正是我市困境儿童关爱服务工作的生动缩影。作为2025年全国“困境儿童关爱服务”试点县，陇县近年来以未成年人救助保护机构转型为契机，大力推进未保工作实体化运行，为困境儿童打造了“全方位、专业化、有温度”的服务网络。
　　在硬件提升方面，陇县对县未保中心进行改造升级，增设心理成长、技能培训、临时照料等功能室，为困境儿童提供多样化服务空间；在队伍建设上，组建由法律工作者、社工、心理咨询师组成的专业团队，精准对接儿童心理疏导、法律援助等需求。同时，该县创新开展“儿童友好日”“戏剧夏令营”等特色活动，丰富困境儿童精神文化生活，助力其全面健康成长。
　　为确保服务无死角，陇县建立“乡镇+学校+派出所+卫生院”协作机制，每月常态化开展安全隐患排查；打造23个示范性儿童之家，投入专项资金为村（社区）配备游乐、文体设施；组建“儿童主任+爱心妈妈”关爱团队，通过定期上门走访、亲情陪伴等方式，打通服务儿童的“最后一米”。如今，覆盖城乡、响应及时、服务专业的县镇村三级工作网络已在陇县全面形成。
　　陇县的实践是我市困境儿童关爱服务工作的一个亮点。截至目前，全市县级未成年人保护机构覆盖率达90%，116个镇街未保站实现全覆盖，村居“儿童之家”在各区县全面落地。与此同时，116名儿童督导员、1356名儿童主任全部配齐上岗，为基层儿童服务提供坚实人力支撑。
　　据了解，为进一步提升服务质量，市民政局从2024年启动农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动，印发了《宝鸡市加强流动儿童关爱保护行动实施方案》，通过“强根基、补短板、广动员、促协同”四项举措，凝聚儿童主任、社会组织等多方力量形成工作合力。目前，全市208名孤儿、467名事实无人抚养儿童、80名孤儿大学生及157名困难家庭大学新生的基本生活与学业均得到有效保障。